1. Tipos de redes sociales
  2. La importancia actual del social media
  3. Prosumer
  4. Contenido de valor
  5. Marketing viral
  6. La figura del Community Manager
  7. Social Media Plan
  8. Reputación Online

  1. Introducción
  2. Marketing relacional
  3. Experiencia del usuario
  4. Herramientas de Social CRM
  5. Atención al Cliente en Facebook
  6. Atención al Cliente en Twitter
  7. Atención al Cliente en Instagram

  1. ¿Qué es el copywriting?
  2. Conectar, emocionar y convencer
  3. Principales técnicas de copywriting
  4. SEO para Copywriting
  5. La importancia de los títulos

  1. Sistema de Gestión de contenidos CSM
  2. Blogs y Wordpress
  3. Posicionamiento SEO
  4. Contenido inteligente
  5. Monitorización Social

  1. Primero pasos con Facebook
  2. Facebook para empresas
  3. Configuración de la Fanpage
  4. Configuración de mensajes: Facebook Messenger
  5. Tipo de publicaciones
  6. Creación de eventos
  7. Facebook Marketplace
  8. Administración de la página
  9. Facebook Insights

  1. Introducción a Instagram
  2. Instagram para empresas
  3. Creación de contenido
  4. Uso de Hashtags
  5. Instagram Stories
  6. Herramientas creativas
  7. Colaboración con influencers
  8. Principales estadísticas

  1. Introducción a Twitter
  2. Elementos básicos de Twitter
  3. Twitter para empresas
  4. Servicio de atención al cliente a través de Twitter
  5. Contenidos
  6. Uso de Hashtags y Trending Topic
  7. Twitter Analytics
  8. TweetDeck
  9. Audiense
  10. Hootsuite
  11. Bitly

  1. Introducción a Youtube
  2. Vídeo Marketing
  3. Crear una canal de empresa
  4. Optimización del canal
  5. Creación de contenidos
  6. Gestión de comentarios
  7. Youtube Analytics
  8. Youtube vs Vimeo
  9. Keyword Tool
  10. Youtube Trends

  1. Introducción a Facebook Ads
  2. Tipos de Campañas y objetivos publicitarios
  3. Segmentación: públicos
  4. Presupuesto
  5. Formatos de anuncios
  6. Ubicaciones
  7. Administrador de anuncios
  8. Seguimiento y optimización de anuncios

  1. Introducción a Instagram Ads
  2. Objetivos publicitarios
  3. Tipos de anuncios
  4. Administrador de anuncios
  5. Presupuesto
  6. Instagram Partners
  7. Segmentación

  1. Objetivos publicitarios
  2. Audiencias en Twitter
  3. Tipos de anuncios
  4. Administrador de anuncios
  5. Creación de campañas y optimización
  6. Twitter Cards
  7. Instalación código de seguimiento
  8. Listas de remarketing

  1. Ventajas de la publicidad en Youtube
  2. Youtube y Google Adwords
  3. Tipos de anuncios en Youtube
  4. Campaña publicitarias en Youtube con Google Adwords
  5. Creación de anuncios desde Youtube

                          1. Web 2.0

                          1. Buscadores
                          2. ¿Cómo funciona un buscador?
                          3. Principales motores de búsqueda

                          1. Marketing en motores de búsqueda
                          2. La búsqueda semántica
                          3. SEO

                          1. Impacto de las tecnologías en los resultados de la organización.

                          1. Servicios y su monetización
                          2. La nube
                          3. HTML
                          4. Uso del correo electrónico y los SMS
                          5. ¿Son rentables nuestras acciones de Email Marketing
                          6. Mapas mentales
                          7. Diseño de Textos digitales

                          1. Primeros pasos para crear un blog

                          1. Texto en imágenes
                          2. Imagen digital
                          3. Infografía en Photoshop
                          4. Gestión de la información

                          1. Derechos De Autor Y Propiedad Intelectual

                          1. Ning: Foros de discusión y salas de chat
                          2. Redes sociales
                          3. Facebook y youtube

                          1. Uso de la nube
                          2. Escritorio virtual o VDI
                          3. Crowdsourcing

                          1. Netiquette

                          1. Internet seguro
                          2. Comercio seguro
                          3. SSL y SSH
                          4. Algoritmo criptográfico
                          5. Certificado digital

                          1. Amenazas

                          1. Diferencias entre los medios de comunicación de antes con los medios de comunicación de ahora
                          2. Tecnologías de las aplicaciones web

                          1. Comunidades
                          2. Relaciones públicas
                          3. Trabajando por internet
                          4. Internet como plataforma de trabajo

                          1. Correo WebMail
                          2. Microblogging y Mensajería instantanea
                          3. Aplicaciones del navegador

                          1. Wikis
                          2. Blogs
                          3. Alojamiento de archivos compartidos
                          4. Herramientas para documentar

                          1. Personalidad digital del sitio Web
                          2. Perfil digital profesional
                          3. Implantar un blog corporativo
                          4. Estrategia de desarrollo de comunidades

                          1. Introducción al Networking
                          2. Twitter y Facebook
                          3. Redes sociales profesionales
                          4. Instagram y Youtube

                          1. ¿Qué es un certificado Digital?
                          2. Firma electrónica
                          3. Incorporación de la sociedad a las NNTT de la Información y las Comunicaciones (TIC)

                          1. Efectos de las TIC en la Sociedad de la Información

                          1. Normativa del Comercio Electrónico en España

                          1. Ciptografía
                          2. Procedimiento de obtención de la Firma Electrónica

                          1. Introducción a la Gestión de Riesgo

                          1. Organismos oficiales nacionales, autonómicos, locales
                          2. Transacciones comerciales y financieras

                          1. Seguridad En La Empresa

                          1. Tipos de redes sociales
                          2. La importancia actual del social media
                          3. Prosumer
                          4. Contenido de valor
                          5. Marketing viral
                          6. La figura del Community Manager
                          7. Social Media Plan
                          8. Reputación Online

                          1. Primero pasos con Facebook
                          2. Facebook para empresas
                          3. Configuración de la Fanpage
                          4. Configuración de mensajes: Facebook Messenger
                          5. Tipo de publicaciones
                          6. Creación de eventos
                          7. Facebook Marketplace
                          8. Administración de la página
                          9. Facebook Insights

                          1. Introducción a Instagram
                          2. Instagram para empresas
                          3. Creación de contenido
                          4. Uso de Hashtags
                          5. Instagram Stories
                          6. Herramientas creativas
                          7. Colaboración con influencers
                          8. Principales estadísticas

                          1. Introducción a Twitter
                          2. Elementos básicos de Twitter
                          3. Twitter para empresas
                          4. Servicio de atención al cliente a través de Twitter
                          5. Contenidos
                          6. Uso de Hashtags y Trending Topic
                          7. Twitter Analytics
                          8. TweetDeck
                          9. Audiense
                          10. Hootsuite
                          11. Bitly

                          1. Introducción a LinkedIn
                          2. LinkedIn para empresas
                          3. Creación de perfil y optimización
                          4. Grupos
                          5. SEO para LinkedIn
                          6. Analítica en LinkedIn
                          7. LinkedIn Recruiter

                          1. Introducción a Youtube
                          2. Vídeo Marketing
                          3. Crear una canal de empresa
                          4. Optimización del canal
                          5. Creación de contenidos
                          6. Gestión de comentarios
                          7. Youtube Analytics
                          8. Youtube vs Vimeo
                          9. Keyword Tool
                          10. Youtube Trends

                          1. Introducción a Facebook Ads
                          2. Tipos de Campañas y objetivos publicitarios
                          3. Segmentación: públicos
                          4. Presupuesto
                          5. Formatos de anuncios
                          6. Ubicaciones
                          7. Administrador de anuncios
                          8. Seguimiento y optimización de anuncios
                          9. Power Editor
                          10. Pixel de Facebook

                          1. Introducción a Instagram Ads
                          2. Objetivos publicitarios
                          3. Tipos de anuncios
                          4. Administrador de anuncios
                          5. Presupuesto
                          6. Instagram Partners
                          7. Segmentación

                          1. Objetivos publicitarios
                          2. Audiencias en Twitter
                          3. Tipos de anuncios
                          4. Administrador de anuncios
                          5. Creación de campañas y optimización
                          6. Twitter Cards
                          7. Instalación código de seguimiento
                          8. Listas de remarketing

                          1. Introducción a LinkedIn Ads
                          2. Formatos de anuncios
                          3. Objetivos publicitarios
                          4. Creación de campañas
                          5. Segmentación
                          6. Presupuesto
                          7. Seguimiento y medición de resultados

                          1. Ventajas de la publicidad en Youtube
                          2. Youtube y Google Adwords
                          3. Tipos de anuncios en Youtube
                          4. Campaña publicitarias en Youtube con Google Adwords
                          5. Creación de anuncios desde Youtube

                          1. El concepto y contenido del marketing evolución: Intercambio como criterio de demarcación del alcance del marketing.
                          2. El marketing en el sistema económico
                          3. El marketing como cultura: evolución del marketing en la empresa. Tendencias actuales en el marketing
                          4. Marketing y dirección estratégica: marketing operativo y marketing estratégico

                          1. Orientación de las organizaciones hacia el entorno
                          2. Delimitación y definición del mercado
                          3. Bienes de consumo y su mercado
                          4. Uso del producto hacia el mercado industrial
                          5. Uso del producto hacia el mercado de servicios

                          1. Comportamiento de compra: Estudio del alcance e interrelaciones con otras disciplinas y características
                          2. Comportamiento de compra de los consumidores: Condicionantes de compra
                          3. Estudio de los diferentes comportamientos de compra y etapas del proceso de compra en mercados de consumo
                          4. Comportamiento de compra de las organizaciones: condicionantes, tipos de comportamiento y etapas en el proceso de compra industrial.

                          1. Estrategia de segmentación del mercado: La importancia en la estrategia de las organizaciones
                          2. Segmentación de mercados: Criterios de consumo e industriales. Condiciones para una segmentación eficiente
                          3. Cobertura del mercado: Estrategias
                          4. Segmentación de mercados: Técnicas a priori y a posteriori

                          1. Primeros pasos
                          2. Concepto, factores condicionantes de la demanda y dimensiones del análisis de la demanda
                          3. Análisis de componentes y determinación del concepto de cuota de mercado de marca
                          4. Modelos explicativos: selección e intercambio de marca
                          5. Principales factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento

                          1. El sistema de información de marketing y sus componentes
                          2. Investigación de mercados: Concepto, objetivos y aplicaciones
                          3. Estudio de investigación de mercados: Metodología de realización

                          1. Definición de producto: atributos formales del producto
                          2. Diferenciación y de posicionamiento del producto: Estrategias
                          3. Etapas del desarrollo y diseño de nuevos productos
                          4. El producto y su ciclo de vida
                          5. La cartera de productos: Modelos de análisis
                          6. Estrategias de crecimiento para las empresas

                          1. Concepto, utilidades e importancia del canal de distribución
                          2. Función de cada uno de los componentes del canal de distribución
                          3. Longitud, factores condicionantes, e intensidad del diseño del canal de distribución:
                          4. Formas comerciales: clasificación
                          5. El merchandising

                          1. Introducción
                          2. Concepto e importancia del precio como instrumento de decisiones comerciales
                          3. Fijación de precios: Principales factores condicionantes
                          4. Fijación de precios: Procedimientos de fijación de precios y métodos basados en los costes, en la competencia y en la demanda
                          5. Fijación de precios: Estrategias

                          1. Concepto e importancia de la comunicación comercial
                          2. Principales factores condicionantes en la estrategia y del mix de comunicación comercial
                          3. Venta personal, publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas y marketing directo de mix de comunicación comercial
                          4. Imagen corporativa

                          1. Concepto, utilidad y horizonte temporal: El plan de marketing:
                          2. Principales etapas del diseño del plan de marketing
                          3. Tipos de control en la ejecución y control del plan de marketing

                          1. Introducción