1. Introducción al concepto de calidad
  2. Definiciones de calidad
  3. Evolución del concepto de calidad
  4. El papel de la calidad en las organizaciones
  5. Costes de calidad
  6. Beneficios de un sistema de gestión de calidad

  1. Los tres niveles de la Calidad
  2. Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
  3. Gestión por procesos
  4. Diseño y planificación de la Calidad
  5. El Benchmarking y la Gestión de la calidad
  6. La reingeniería de procesos

  1. Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
  2. Enfoque al cliente
  3. Liderazgo
  4. Compromiso de las personas
  5. Enfoque a procesos
  6. Mejora
  7. Toma de decisiones basada en la evidencia
  8. Gestión de las relaciones

  1. Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
  2. Tormenta de ideas
  3. Diagrama Causa-Efecto
  4. Diagrama de Pareto
  5. Histograma de frecuencias
  6. Modelos ISAMA para la mejora de procesos
  7. Equipos de mejora
  8. Círculos de Control de Calidad
  9. El orden y la limpieza: las 5s
  10. Seis SIGMA

  1. Las normas ISO 9000 y 9001
  2. Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
  3. La norma ISO 9001:2015. Requisitos

  1. Documentación de un SGC
  2. Hitos en la implantación de un SGC
  3. Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
  4. Metodología y puntos críticos de la implantación
  5. El análisis DAFO
  6. El proceso de acreditación
  7. Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
  8. Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad

  1. Origen y definición del concepto de Auditoría
  2. Tipos de Auditorías
  3. El comportamiento ético durante la Auditoría

  1. Introducción a la Auditoría de los Sistemas de Gestión
  2. Norma ISO 19011. Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión
  3. Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
  4. Fuentes de información
  5. Independencia de los auditores
  6. Principios profesionales
  7. Riesgos en una Auditoría

  1. Auditorías de Calidad
  2. Sistemas de Calidad
  3. Definiciones y conceptos asociados
  4. El auditor de Calidad

  1. Procedimiento de la Auditoría
  2. Modelo de Auditoría del Sistema de Calidad
  3. Inicio de la Auditoría
  4. Preparación de la Auditoría
  5. Realización de la Auditoría
  6. Reunión de clausura
  7. Seguimiento de las acciones correctoras
  8. Calidad en la Auditoría
  9. Métricas
  10. Implantación de las auditorías de Calidad en las empresas

  1. Introducción a la calibración de instrumentos de medida
  2. Calibración de instrumentos de medida
  3. Incertidumbre en la medida
  4. Planes de calibración
  5. Conceptos estadísticos básicos
  6. Estudios de capacidad

  1. ¿Qué es la ISO 14001?
  2. Modelo de la ISO 14001

  1. Introducción a la gestión medioambiental
  2. ¿Qué es la gestión ambiental?
  3. Opciones para implantar un SGMA

  1. Razones para implantar en una empresa un SGMA
  2. Beneficios de la implantación de un SGMA

  1. Guía para la aplicación de la Norma UNE-EN-ISO 14001
  2. - Preguntas clave antes de la aplicación del sistema de gestión
  3. - Programación del diseño e implantación del sistema de gestión
  4. Referencias normativas
  5. Términos y definiciones
  6. Contexto de la organización
  7. - Comprensión de la organización y de su contexto
  8. - Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
  9. - Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental
  10. - Sistema de gestión ambiental
  11. Liderazgo
  12. - Liderazgo y compromiso
  13. - Política ambiental
  14. - Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
  15. Planificación
  16. - Acciones para tratar riesgos asociados con amenazas y oportunidades
  17. - Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
  18. Apoyo
  19. - Recursos
  20. - Competencia
  21. - Toma de conciencia
  22. - Comunicación
  23. - Información documentada
  24. Operación
  25. - Planificación y control operacional
  26. - Preparación y respuesta ante emergencias
  27. Evaluación del desempeño
  28. - Seguimiento, medición, análisis y evaluación
  29. - Auditoría interna
  30. - Revisión por la dirección
  31. Mejora

  1. Preparación
  2. Planificación
  3. Evaluación Medioambiental Inicial
  4. Preparativos para la certificación
  5. El Proceso de Certificación
  6. Mejora ambiental continua

  1. Introducción
  2. Responsable de gestión medioambiental
  3. Responsable de Departamento
  4. Personal de operación
  5. General

  1. Nuevas Tecnologías y Comunicación
    2. MÓDULO 2. AUDITORÍA EN SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL

  1. El proceso de la auditoría
  2. - Origen y definición del concepto de auditoría
  3. - La Norma ISO
  4. Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión
  5. Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
  6. Elementos de un protocolo de auditoría
  7. Disconformidad con la ISO 14001
  8. Auditorías de SGM y auditorías de cumplimiento: relación

  1. Responsabilidades del auditor
  2. Responsabilidad del auditado
  3. - Responsabilidades
  4. - Cosas que deben y no deben de hacer los auditados

  1. Programa y procedimientos de una auditoría interna de SGM
  2. Conducción de una auditoría interna de SGM
  3. Objetivos ambientales y planificación para logarlos
  4. Programa de gestión medioambiental
  5. Soporte
  6. Competencia y toma de conciencia
  7. Comunicación
  8. Documentación de SGM
  9. Control de la información documentada
  10. Planificación y control operacional
  11. Preparación y respuesta ante emergencias
  12. Monitorización y medida
  13. Disconformidad y acción preventiva y correctora
  14. Auditoría interna
  15. Revisión por la dirección

  1. El proceso
  2. Mantenimiento
  3. Registrador
  4. Preparación de la auditoría de registro
  5. Autodeclaración

  1. Elementos necesarios para un programa de auditoría efectivo y eficiente
  2. Intensificación de la auditoría de SGM

  1. Conceptos básicos: trabajo y salud
  2. Trabajo
  3. Salud
  4. Factores de Riesgo
  5. Condiciones de Trabajo
  6. Técnicas de Prevención y Técnicas de Protección

  1. Daños para la salud. Accidente de trabajo y enfermedad profesional
  2. Accidente de trabajo
  3. Tipos de accidente
  4. Regla de la proporción accidentes/incidentes
  5. Repercusiones de los accidentes de trabajo
  6. Enfermedad Profesional

  1. Normativa
  2. Normativa de carácter internacional. Convenios de la Organización Internacional del Trabajo (O.I.T.)
  3. Normativa Unión Europea
  4. Normativa Nacional
  5. Normativa Específica
  6. Derechos, obligaciones y sanciones en Prevención de Riesgos Laborales
  7. Empresarios. (Obligaciones del empresario)
  8. Responsabilidades y Sanciones
  9. Derechos y obligaciones del trabajador
  10. Delegados de Prevención
  11. Comité de Seguridad y Salud
    12. MÓDULO 2. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN

  1. Introducción a los Riesgos ligados a las Condiciones de Seguridad
  2. Lugares de trabajo
  3. Riesgo eléctrico
  4. Equipos de trabajo y máquinas
  5. Las herramientas
  6. Incendios
  7. Seguridad en el manejo de Productos Químicos
  8. Señalización de Seguridad
  9. Aparatos a presión
  10. Almacenaje, manipulación y mantenimiento

  1. El medio ambiente físico en el trabajo
  2. Contaminantes químicos
  3. Clasificación de los productos según sus efectos tóxicos
  4. Medidas de prevención y control
  5. Contaminantes biológicos
  6. Tipos y vías de entrada de los contaminantes biológicos
  7. Medidas de prevención y control básicas

  1. La Carga Física
  2. Criterios de evaluación del trabajo muscular
  3. Método del consumo de energía
  4. La Postura
  5. Manipulación manual de cargas
  6. Movimientos Repetitivos
  7. La carga mental
  8. La Fatiga
  9. La Insatisfacción Laboral
  10. La organización del trabajo

  1. La Protección Colectiva
  2. Orden y limpieza
  3. Señalización
  4. Formación
  5. Mantenimiento
  6. Resguardos y dispositivos de seguridad
  7. La protección individual. Equipos de Protección Individual (EPIs)
  8. Definición de Equipo de Protección Individual
  9. Elección, utilización y mantenimiento de EPIs
  10. Obligaciones Referentes a los EPIs

  1. Actividades con Reglamentación Sectorial Específica
  2. Actividades sin Reglamentación Sectorial Específica
  3. Plan de Autoprotección
  4. Definición y Objetivos del Plan de Autoprotección
  5. Criterios de elaboración de un Plan de Autoprotección
  6. Estructura del Plan de Autoprotección
  7. Medidas de Emergencia
  8. Objetivos de las Medidas de Emergencia
  9. Clasificación de las emergencias
  10. Organización de las emergencias
  11. Procedimientos de actuación
  12. Estructura Plan de Emergencia

  1. La Vigilancia de la Salud
  2. Control biológico
  3. Detección precoz
    4. MÓDULO 3. GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE LA EMPRESA

  1. Organismos Públicos relacionados con la Seguridad y Salud en el Trabajo
  2. Organismos Europeos relacionados con la Seguridad y Salud en el Trabajo
  3. Organismos Nacionales Relacionados con la Seguridad y Salud en el Trabajo

  1. El Plan de Prevención
  2. La Evaluación de Riesgos
  3. El análisis de riesgos
  4. Valoración del riesgo
  5. Tipos de evaluaciones
  6. Método de evaluación general de riesgos (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo)
  7. Planificación de Riesgos o Planificación Actividad Preventiva
  8. Contenido mínimo de la Planificación Preventiva
  9. Revisión de la Planificación Preventiva
  10. Vigilancia de la Salud
  11. Información y Formación
  12. Medidas de Emergencia
  13. Memoria Anual
  14. Auditorías

  1. Documentación: Recogida, elaboración y archivo
  2. Modalidades de gestión de la prevención
    3. MÓDULO 4. PRIMEROS AUXILIOS

  1. Principios generales de primeros auxilios
  2. La actuación del socorrista
  3. Terminología clínica
  4. Posiciones de Seguridad
  5. Material de primeros auxilios
  6. Asistencias
  7. Valoración primaria: consciencia-respiración-pulso
  8. Comprobar el estado de consciencia
  9. Comprobar funciones respiratorias
  10. Comprobar funciones cardíacas
  11. Técnicas de Reanimación. RCP básicas
  12. Apertura de las vías respiratorias
  13. Respiración Asistida Boca a Boca
  14. Si el accidentado no respira y no tiene pulso
  15. Estado de Shock
  16. Heridas y hemorragias
  17. En caso de heridas simples
  18. Heridas complicadas con hemorragia
  19. Hemorragias Externas
  20. Hemorragia interna
  21. Hemorragia exteriorizada
  22. Hemorragias especiales
  23. Quemaduras
  24. Electrocución
  25. Fracturas y contusiones
  26. Caso especial: Fractura de columna vertebral
  27. Esguinces
  28. Rotura de ligamentos
  29. Contusiones
  30. Luxación
  31. Intoxicación
  32. Intoxicaciones provocadas por vía digestiva
  33. En caso de intoxicación por inhalación
  34. Intoxicación por inyección
  35. Insolación
  36. Lo que NO debe hacerse en primeros auxilios
    37. MÓDULO 5. ANEXOS

      1. Evolución histórica de la Normativa Preventiva
      2. Legislación y Reglamentación de carácter Internacional
      3. Normativa Unión Europea
      4. Normativa Nacional
      5. Normativa Específica
      6. Derechos, obligaciones y sanciones en Prevención de Riesgos Laborales
      7. Delegados de Prevención
      8. Comité de Seguridad y Salud

      1. Concepto de Auditoría: Objeto y Objetivos
      2. Tipos de Auditorías
      3. El comportamiento ético durante la auditoria

      1. La Gestión de la Prevención de según la Ley de PRL
      2. La Auditoría de Prevención en la Ley de PRL y el Reglamento de los Servicios de Prevención

      1. La norma ISO 45001
      2. La Estructura de Alto Nivel
      3. Principales factores de desarrollo y requisitos de la ISO 45001

      1. Introducción Objeto y Campo de Aplicación
      2. Referencias Normativas
      3. Términos y Definiciones
      4. Contexto de la Organización
      5. Liderazgo y participación de los trabajadores
      6. Planificación
      7. Soporte
      8. Operación
      9. Evaluación del desempeño
      10. Mejora

      1. La Auditoría de SGSST
      2. Características de la Auditoría de Prevención de Riesgos Laborales
      3. Clasificación de las Auditorías de Prevención de Riesgos Laborales
      4. Obligaciones y requisitos generales
      5. La Auditoría Interna

      1. Introducción al Proceso de Auditoría, Preparación
      2. Preparación de la Auditoría
      3. El Equipo Auditor
      4. Recogida y Estudio de Documentación
      5. Planificación de la Auditoría
      6. Programa de la Auditoría
      7. Los Documentos de Trabajo

      1. La Fase de Ejecución de la Auditoría
      2. La Reunión Inicial
      3. Análisis de los Aspectos a Auditar: Evidencias
      4. Reuniones Periódicas y Reunión Final

      1. Elaboración y Presentación de Informes de Auditoría
      2. Estructura del Informe de Auditoría
      3. Contenido del Informe de Auditoría

      1. Principaios de Diseño y Utilización del Modelo de Auditoría Reglamentaria de PRL
      2. Elementos a Auditar del SST

      1. La acreditación del sistema de seguridad y salud en el trabajo
      2. El proceso de acreditación